Directora del Centro de Comunicación de Marketing Hispano de la Universidad Estatal de Florida (FSU). Se encuentra entre los principales expertos a nivel nacional en comportamiento del consumidor multicultural y sus efectos en la publicidad y la comunicación de marketing. Además de ser erudita e instructora de estrategias de marketing y publicidad hispana, la Dra. Chapa dirige un programa de mentoría en FSU para estudiantes minoritarios. También es la asesora académica de la Asociación de Estudiantes de Posgrado Hispanos de FSU (HIGSA) y de la Asociación de Estudiantes de Marketing Multicultural (MMSA). Antes de unirse a FSU, la Dra. Chapa co-fundó el Centro para el Estudio de los Medios y Mercados Latinos en la Universidad Estatal de Texas. Su investigación es publicada en revista académicas como Journal of Advertising Research, entre otros. Además de ser autora de múltiples capítulos de libro y coautora de libro de Hispanic Marketing.